交換や返品はできますか?

2011年12月5日

当店では、新品・中古商品共に原則として返品、交換はお受け出来ませんが、不具合のある商品(到着前破損・明らかに不良のものや商品情報の表記に著しいミスや漏れがあったもの)や、当店に過失がある場合は速やかに返品、又は交換対応させていただきます。この場合の送料は当店が負担いたします。返品、交換をご希望の場合は、必ず当店にあらかじめメールでご連絡ください。

※下記の場合は返品、交換は受付できません。

 

・ご使用になられた商品

・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

・納品時の付属物(取扱説明書、タグ等を含む)をなくされた商品

2011年12月5日 17:33  カテゴリー :よくある質問,返品・返却キャンセルについて

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