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2015年5月17日

ゆうパケットでのお届けに関しまして

ゆうパケットの注意事項を記載しておりますので、ゆうパケットをご利用の際は必ずお読みください。... 続きを読む

ゆうパケットの注意事項を記載しておりますので、ゆうパケットをご利用の際は必ずお読みください。

カテゴリ - 配送・お届けについて

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2013年5月31日

クロネコメール便に関して

クロネコメール便の注意事項を記載しておりますので、クロネコメール便をご利用の際は必ずお読みください。... 続きを読む

クロネコメール便の注意事項を記載しておりますので、クロネコメール便をご利用の際は必ずお読みください。

カテゴリ - 配送・お届けについて

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2011年12月5日

複数の注文をまとめて発送して欲しいのですが?

出荷準備に入る前であれば承りますが、お支払い方法が異なるご注文はまとめることが出来ませんので予めご了承下さい。... 続きを読む

出荷準備に入る前であれば承りますが、お支払い方法が異なるご注文はまとめることが出来ませんので予めご了承下さい。

カテゴリ - 配送・お届けについて

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2011年12月5日

届ける前に一度電話してもらえますか?

■決済方法が代金引換の場合、商品お届け前に宅配係員より代引き金額の案内の連絡がございます。その際に配送日時の指... 続きを読む

■決済方法が代金引換の場合、商品お届け前に宅配係員より代引き金額の案内の連絡がございます。その際に配送日時の指定も可能となっております。 ■クレジットカード決済、銀行振り込みの場合は宅配係員から事前の… 続きを読む

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2011年12月5日

海外への発送は可能ですか?

大変申し訳ございませんが、今のところ海外への発送は承っておりません。御了承下さい。... 続きを読む

大変申し訳ございませんが、今のところ海外への発送は承っておりません。御了承下さい。

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2011年12月5日

商品の到着にはどれくらいかかりますか?

在庫のある商品のお届けは通常 2~3営業日前後にお届けさせて頂きます。メーカー取り寄せの商品は、メーカー在庫確... 続きを読む

在庫のある商品のお届けは通常 2~3営業日前後にお届けさせて頂きます。メーカー取り寄せの商品は、メーカー在庫確認後にご案内のメールを送信させていただきます。お振込みにてお支払い頂きますお客様は当店にて… 続きを読む

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2011年12月5日

直接受け取りにいってもいいですか?

当店は店頭販売をしておりませんので対面での商品のお渡しは致しかねます。 宅配便での配送となりますので何卒ご了承... 続きを読む

当店は店頭販売をしておりませんので対面での商品のお渡しは致しかねます。 宅配便での配送となりますので何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

カテゴリ - 配送・お届けについて

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2011年12月5日

注文後、お届け日・時間帯・届け先などを変更したいのですが?

商品発送前であれば対応致します。info@mamoru-k.comまでお問い合わせください。その際、お客様情報... 続きを読む

商品発送前であれば対応致します。info@mamoru-k.comまでお問い合わせください。その際、お客様情報の確認のため、お名前とご住所を記載していただけますよう、宜しくお願い致します。※弊社より商… 続きを読む

カテゴリ - よくある質問,配送・お届けについて

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2011年12月5日

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

かかります。代引き手数料についてはお客様のご負担で宜しくお願い致します。... 続きを読む

かかります。代引き手数料についてはお客様のご負担で宜しくお願い致します。

カテゴリ - よくある質問,配送・お届けについて

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2011年12月5日

送料はかかりますか?

当店では¥10500以上のお買い上げで送料無料となります。お買い上げ金額が¥10500未満の場合には送料が発生... 続きを読む

当店では¥10500以上のお買い上げで送料無料となります。お買い上げ金額が¥10500未満の場合には送料が発生しますのでご了承ください。詳細は「ご利用ガイド」にてご確認ください。※例外として、¥105… 続きを読む

カテゴリ - 配送・お届けについて

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2011年12月5日

商品の予約、取り置きは可能ですか?

申し訳ございません。基本的に弊社では在庫を持たず、メーカーへの発注はお客様からの受注後となっております。メーカ... 続きを読む

申し訳ございません。基本的に弊社では在庫を持たず、メーカーへの発注はお客様からの受注後となっております。メーカー在庫は常に変動しておりますので、予約、取り置きは承っておりません。※例外として、商品ペー… 続きを読む

カテゴリ - よくある質問,配送・お届けについて

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2011年12月5日

到着日、時間指定はできますか?

可能ですが、弊社で取り扱っている商品は一部を除いて受注発注となっております。詳細はご注文時にご案内いたしますが... 続きを読む

可能ですが、弊社で取り扱っている商品は一部を除いて受注発注となっております。詳細はご注文時にご案内いたしますが、お急ぎの場合は商品によってご希望に添えない可能性がございますこと予めご了承下さい。

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2011年12月5日

違う商品が届きました。

ご注文後、確認メールをお送りしておりますので必ずご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。正しくご注... 続きを読む

ご注文後、確認メールをお送りしておりますので必ずご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。正しくご注文されているにも関わらず違う商品が届いた場合は申し訳ございませんがすぐにお取り替えいたしま… 続きを読む

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