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ご利用ガイド
  • 配送・送料について

  • 配送・送料について

    宅配便

    配送会社

    【配送業者】
    ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
    ※配送業者のご指定はできません。予めご了承下さい。
    【送料(税込)】
    本州・四国・九州:690円
    北海道:1,380円
    沖縄:2,760円
    ※その他離島は各都道府県に準じます。

    【送料無料の例外条件について】
    ●北海道・沖縄への配送について
    北海道・沖縄に関しましては送料無料の商品をお買い上げの場合、以下の送料を申し受けます。
    ・北海道:690円
    ・沖縄:2,070円
    【複数商品を同時購入された場合】
    1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
    ※送料は配送先ごとに計算されます。
    【配送希望日をご指定出来ます】
    配送日指定の場合は購入日より5営業日以降の指定でお願いします。 受注生産品に関しては、メーカーへ問い合わせ後にメールにてご案内させていただきます。
    尚、18日以上先のご指定をされた場合は自動的に最長の18日後に変更させていただきますので、ご了承ください
    お届けする時間帯を下記の5区分からご指定いただけます。(追加料金はかかりません)

    配送希望日

    ※ご注意※
    ・配送業者はご指定できません。
    ・ご指定日時でのご注文の場合、道路状況により多少時間に遅れが生じる可能性がございますので予めご了承ください
    ・ご指定日時に届かない場合や出荷完了メールが届いてから1週間を過ぎても商品が届かない場合は、まずは配送業者へご確認ください。 不在の場合に訪問した場合はポストに「不在票」が投函されております。
    また、お届け状況がインターネット上でご確認いただけますので、当店からのメールに記載しております伝票番号にてご確認ください。

    【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
    https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
    【佐川急便の荷物お問い合わせシステム】
    https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    【日本郵便の荷物お問い合わせシステム】
    https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

    ゆうパケット

    ゆうパケット

    【配送業者】日本郵便

    @1点ご購入につき1通の場合 A〇点ご購入につき1通の場合

    商品ページに下記画像のある商品は1点ご購入につき1通となります。

    例)【1点につき1通】のゆうパケット対応商品を2点ご購入の場合
    ・ゆうパケット発送数=2通
    ・ゆうパケット送料=250円×2通=500円

    商品ページに下記画像のある商品は1点〜表示点数ご購入につき1通となります。

    例)【2点につき1通】のゆうパケット対応商品を2点ご購入の場合
    ・ゆうパケット発送数=1通
    ・ゆうパケット送料=250円×1通=250円

    ゆうパケット対応商品 ゆうパケット対応商品

    ※ご注意※
    ・注文確認のメールでは通常の送料が表記されていますが、後ほど、当店でメール便適応後の送料をご連絡いたします。
    ・ゆうパケット利用可能商品のみに適用されます。配送料は[250円×発送個口]分が必要となります。
    ・複数商品ご購入でも商品サイズによっては、ゆうパケットの発送個口がまとめられる場合がございます。
    ・3個口以上の場合は690円にて宅配便での発送となります。
    ・決済方法で代金引換をご選択いただいた場合はご利用できません。宅配便での発送(要送料)に変更いたします。
    ・日時指定はご利用いただけません。お届けの目安は出荷日より1から2日でのお届けとなります。

    長期不在・受取拒否について

    発送後、運送会社にてのお荷物保持期限は「7日間」となります。

    不在票がございましたら、早急に最寄の配達店もしくは当店まで再配達をご依頼ください。
    正当な理由無く、長期不在や受け取り拒否等でのお荷物が返送された場合は、

    【代金引換・コンビニ後払い決済でのお支払いの場合】
    商品代金の30%プラス手数料2,592円(往復の送料、出荷費用及び再入庫費用を含んでいます。)
    を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いいたします。
    別途お送りするメールに記載致します期限以内に、所定の口座までご入金くださいますようよろしくお願いいたします。
    お支払がなく、悪質と判断した場合は内容証明郵便の送付及び警察に届け出ます。

    【クレジットカード・銀行振り込みでのお支払いの場合】
    商品代金の30%プラス手数料2,592円(往復の送料、出荷費用及び再入庫費用を含んでいます。)
    を差し引いた金額をご返金させていただきますので、何卒ご理解お願いいたします。

    ※加工のある商品をご注文の場合は、加工のある商品代金分も請求させていただきます。
    ※返送された商品の再配達をご希望される場合でも手数料2,592円が発生いたします。

    ※急なお出かけで、長期間お留守にされる場合

    ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方はお早めに当店までご連絡ください。
    ご連絡いただきます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願いいたします。

    国外配送について

    当店は日本国内でのみ配送を行っております。申し訳ございませんが、海外配送は受け付けておりません。

    About International shipping
    Sorry. International shipping is not available.