サイトURL変更のお知らせ ABC Wineに関しまして兄弟サイト「まもる君作業用品専門店」と合併するにあたり店舗URLが下記に変更になりました。
トップページ 変更前:http://www.abc-wine.com → 変更後:https://www.mamoru-k.com/abc-wine
商品ページ 変更前:http://www.abc-wine.com/fs/abcwine/〜 → 変更後:https://www.mamoru-k.com/fs/mamoru/〜
お買い物カゴ内がまもる君作業用品専門店と共通になりますのでご注意くださいませ。

トップページ > ワイングッズ館 > メールが届かないお客様へ


お客様がご購入いただいた後、当店よりメールでご案内をさせていただいております。
万が一、2日以上経っても当店からのメールが届いていない場合は、本ページをご参考いただき、メールのご確認およびメール受信設定をお願い申し上げます。


【当店からお届けするメール】
ご注文完了後、当店のメールアドレス【a.info@trys.co.jp】より、以下の内容のメールをお送りさせていただいております。

1)ご注文内容確認
2)納期のご連絡
3)銀行振込口座のご案内(※銀行振込をご選択いただいている場合)
4)発送完了のご案内
5)領収書ダウンロードURLのご案内


【お問い合わせのメールに関しまして】
メールにてお問合せいただく場合は下記のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
【E-mail:a.info@trys.co.jp】

お問合せの返信に関しましては、翌日中 (金土日のお問合せは月曜日、祝前日は祝日の翌日)に回答いたします。
※メーカー等へ確認が必要なお問合せに関しましては、確認後に改めてメールを送信させていただきます。


■当店からメールが届いていない場合
確認1)「迷惑メール」フォルダや「削除」フォルダ等、「受信箱」以外のフォルダをご確認ください。
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が御座います。

※一部フィルタリング機能のあるプロバイダメールは、自動的に設定されている場合がございます。
フィルタリング機能のあるプロバイダ:yahoo、ybb、.commufa、hotmail、dion、goo、ocn、infoseek、jcom、msn、nifty、aol等
※設定方法等につきましては、お使いのプロバイダ運営会社へお問い合わせください。
確認2)セキュリティソフト(ノートンやシマンテック等)の設定で、spam(スパム)フォルダ等に隔離されていないか確認してください。
確認3)お客様がお使いのメールサーバの容量が一杯になっている場合は、メールの受信が出来ません。
お使いのメールサーバ運営会社までお問い合わせ下さい。
確認4)ご入力いただいたメールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
間違っていた場合はお手数ですが、当店のメールアドレス【a.info@trys.co.jp】宛にご連絡ください。
確認5)携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様は、インターネット経由のメールを受信出来るように設定していただくか、
当店のメールアドレス a.info@trys.co.jpを受信出来るようご登録下さい。

※ご登録方法はご使用の携帯会社のサポートページをご覧ください。

上記をご確認いただいた上でメールが届いていない場合は、お手数ですが【079-594-1166】(平日10時〜18時)までご連絡頂きますようお願いいたします。