商品をクーリングオフしたいのですが。
クーリングオフとは消費者が自宅などに不意の訪問を受けて勧誘されるなど、自らの意思がはっきりしないままに契約の申し込みをしてしまうことがあるため、消費者が頭を冷やし再考する機会を与えるために導入された制度です。よって弊社で取り扱っております通信販売の商 […]
交換や返品はできますか？
当店では、新品・中古商品共に原則として返品、交換はお受け出来ませんが、不具合のある商品（到着前破損・明らかに不良のものや商品情報の表記に著しいミスや漏れがあったもの）や、当店に過失がある場合は速やかに返品、又は交換対応させていただきます。この場合の送 […]
現物を見たいときはどうすればいいですか？
弊社では実店舗においても常に在庫を持っている状況ではございません。よって現物のご案内は困難であり、お近くの用品店等で探していただくのが一番かと思います。ご迷惑おかけしますがご了承下さい。
届ける前に一度電話してもらえますか？
■決済方法が代金引換の場合、商品お届け前に宅配係員より代引き金額の案内の連絡がございます。その際に配送日時の指定も可能となっております。 ■クレジットカード決済、銀行振り込みの場合は宅配係員から事前の電話連絡はございません。商品発送時に弊社からお問合 […]