個人情報取り扱いについて

TRYS株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

本方針は、当社が運営する下記のサイトおよび店舗において、お客様が商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された際に取得する個人情報に適用されます。

• 作業用品専門店まもる君（www.mamoru-k.com）およびその関連ドメイン
• 楽天市場、Yahoo!ショッピング、au PAY マーケット、Amazon、dショッピングに出店する当社の各店舗
• 電話・FAX・メールによるお問い合わせおよびご注文

各モールにおける個人情報の取扱いは、当社の取扱いに加えて各モール運営会社の定めが適用されます。詳細は各モールの規定をご確認ください。

当社は、以下の情報を取得します。

• お客様がご入力・ご提供いただく情報
  氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名・部署名、決済に関する情報、ご注文内容、お問い合わせ内容、名入れ・刺繍加工等のご指定内容
• ご利用に伴い自動的に取得する情報
  IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、閲覧したページ、参照元サイト、クッキーおよび類似技術により付与される識別子、アクセス日時

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、以下の各号に定める目的の範囲内で利用します。

1. 商品の発送、代金の決済、アフターサービスその他ご注文に関する業務の遂行のため
2. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行うため
3. お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご要望に対応するため
4. お客様に対して、当社の商品やサービスに関する情報をご案内するため
5. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
6. 売上・受注データの集計および分析（当社の商品構成、価格設定、在庫計画、サービス改善の検討のために行うものを含みます）のため。当該分析においては、AIを含む情報処理技術を利用する場合があります。
7. 広告の配信および広告効果の測定のため
8. お客様の属性（年齢、地域など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
9. お客様それぞれのご関心に応じた情報の発信、サービスの提供・表示のため
10. 不正なご注文、不正利用その他の不正行為の防止および検知のため
11. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため

当社は、上記の目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用することはありません。利用目的を変更する場合は、変更後の目的をあらかじめ本ページに掲示します。

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または損壊の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。万一、漏えい等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

組織的安全管理措置

個人情報の管理責任者を定め、取扱いに関する規程を整備しています。個人データを取り扱う従業者および取り扱う個人データの範囲を明確にし、法令や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。

人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的に周知しています。個人情報の秘密保持について、従業者と取り決めを行っています。

物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室および持ち込む機器等の管理を行い、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止しています。個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止する措置を講じています。

技術的安全管理措置

個人データを取り扱う情報システムへのアクセス権限を、業務上必要な担当者に限定しています。アクセス時の認証、通信の暗号化、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握

当社は、外国にある事業者のサービスを利用して個人データを取り扱う場合があります。該当する国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を講じています。対象となる国は「6. 外国にある第三者への提供」に記載しています。

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、委託先の適切性を確認し、契約により個人データの取扱いに関する必要な事項を定め、適切な管理および監督を行います。

主な委託先の類型は以下のとおりです。

なお、「3. 個人情報の利用目的」第6号の分析にAIを含む外部のサービスを利用する場合、当社は氏名・電話番号等の個人を特定できる情報を除いたデータのみを送信しています。このため、当該サービス提供事業者に個人データの取扱いを委託することはありません。

当社は、業務の委託等に伴い、外国にある事業者に個人データの取扱いを委託する場合があります。現在、以下の国に所在する事業者を利用しています。

• アメリカ合衆国（アクセス解析、広告配信、業務システムおよびデータの保管）

当社は、これらの事業者について、個人情報の保護に関する法律に定める基準に適合する体制を整備していることを確認し、当該体制の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じています。

当該外国における個人情報の保護に関する制度、および当該事業者が講じている措置に関する情報については、本ページ下部の「個人情報保護方針に関するお問い合せ先」までお求めください。お求めに応じて情報を提供します。

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

1. 情報提供について本人の同意がある場合
2. 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者から法令の定める事務の遂行に協力を求められた場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合（「5. 個人情報の預託について」記載のとおり）
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

クッキーとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータです。当社のサイトでは、以下の目的でクッキーおよび類似の技術（ウェブビーコン、ローカルストレージ等）を利用しています。

1. ショッピングカート、ログイン状態、閲覧履歴の保持など、サイトの機能を提供するため
2. サイトの利用状況を測定し、ユーザビリティの改善に役立てるため
3. 広告の配信および広告効果の測定のため（当社の商品にご関心をお持ちいただいたお客様に対し、他のサイト上で当社の広告を表示する場合があります）

上記2および3の目的のため、当社は以下の事業者が提供するサービスを利用しており、これらの事業者に対してお客様の情報が送信されます。送信される情報は以下のとおりです。

• すべてのページ
  閲覧したページのURL、参照元のURL、端末・ブラウザの情報、クッキー等により付与される識別子、アクセス日時
• ご注文完了時
  上記に加えて、ご購入金額、ご注文番号、ご購入いただいた商品の情報
• ご注文完了時（Google のみ）
  上記に加えて、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスをハッシュ化（元の文字列を復元できない形式に変換）した値

ハッシュ化した値の送信は、広告の効果を正確に測定するために行うものです（拡張コンバージョン）。メールアドレスそのものを送信することはありません。また、お客様の氏名、住所、電話番号、およびご注文内容の詳細（お名前の刺繍・名入れのご指定内容等）をこれらの事業者に送信することはありません。

クッキーの受け入れは、お客様のブラウザの設定により拒否することができます。また上記の表に記載した各社の設定ページから、広告目的での利用を個別に停止することもできます。ただし、クッキーを全て拒否された場合、ショッピングカートが正常に動作せず、ご注文手続きを行えなくなりますのでご注意ください。

お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止を請求することができます。

ご請求は、本ページ下部の「個人情報保護方針に関するお問い合せ先」まで、電話またはメールにてお申し出ください。ご本人または代理人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき対応いたします。当社は、開示等のご請求に対して手数料を請求いたしません。

なお、法令により開示等に応じられない場合があります。その場合は理由をご説明します。

1. 掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
2. 当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、変更することがあります。変更した場合は、変更後の内容を本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。重要な変更を行う場合は、あわせて当サイトのお知らせにて告知します。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

個人情報および保有個人データの取扱いに関するご要望、ご質問、開示等のご請求、苦情のお申し出は、下記までご連絡ください。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情について、当社の対応にご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会にお申し出いただくこともできます。

• 個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル　TEL：03-6457-9849
  https://www.ppc.go.jp/

制定日：2014年7月14日
最終改定日：2026年7月31日